Google Business Profile: zašto ti treba i kako ga otvoriti

Kad neko pretraži uslugu uz ime grada, Google prvo prikaže mapu s tri firme, pa tek onda obične rezultate. U taj blok ulaze samo firme koje imaju Google Business Profile. Ako ga nemaš, ne takmičiš se za najvidljiviji dio stranice — bez obzira koliko ti je sajt dobar.

Šta ti profil konkretno donosi

• Mjesto na mapi kod lokalnih pretraga
• Prikaz radnog vremena, telefona i rute do tebe
• Recenzije, koje su za lokalne kupce najjači argument
• Klikove na sajt i pozive direktno iz pretrage

Sve je besplatno i, za razliku od SEO-a na sajtu, efekat se često vidi za nekoliko sedmica.

Kako ga otvoriti

• Idi na google.com/business i prijavi se poslovnim Google nalogom
• Unesi tačan naziv firme — onako kako je registrovana, bez dodavanja ključnih riječi
• Izaberi kategoriju koja najbolje opisuje glavnu djelatnost
• Unesi adresu, ili označi da radiš na terenu i navedi područje koje pokrivaš
• Dodaj telefon i link na sajt
• Pokreni verifikaciju

Verifikacija ide poštom, telefonom ili videom, zavisno od djelatnosti. Poštom zna potrajati par sedmica, pa to pokreni odmah — dok čekaš, možeš pripremati sve ostalo.

Podešavanja koja prave razliku

Otvoren profil bez sadržaja ne rangira. Ovo su stvari koje stvarno utiču na to hoćeš li ući među prva tri rezultata:

• Popuni sve usluge pojedinačno, ne samo jednu opštu
• Dodaj prave fotografije — vanjski izgled, prostor, radovi, tim
• Radno vrijeme drži tačnim, uključujući praznike
• Koristi isti naziv, adresu i telefon kao na sajtu i drugim profilima
• Objavljuj povremeno novosti, isto kao na društvenim mrežama

Recenzije su presudne

Broj i svježina recenzija su među najjačim faktorima za mjesto na mapi. Najbolje vrijeme da tražiš recenziju je odmah po završenom poslu, dok je klijent zadovoljan. Pošalji mu direktan link na ostavljanje recenzije — svaki dodatni klik smanjuje šansu da to uradi.

Odgovaraj na sve recenzije, i dobre i loše. Miran, konkretan odgovor na lošu recenziju često ostavlja bolji utisak na buduće kupce nego sama recenzija.

Poveži profil sa sajtom

Profil i sajt rade najbolje zajedno: profil te dovede u lokalnu pretragu, a sajt uvjeri kupca i primi upit. Zato u profilu linkuj stranicu koja odgovara usluzi koju tražiš, a ne uvijek samo naslovnu.

Ako želiš da to postavimo zajedno s tvojim sajtom, javi se — profil i lokalne stranice postavljamo tako da se međusobno pojačavaju.