Politika privatnosti

Grow (u daljem tekstu: „Grow“, „mi“ ili „nas“) bavi se izradom web stranica i pružanjem srodnih digitalnih usluga za firme u Bosni i Hercegovini. Za sva pitanja vezana za zaštitu podataka možeš nam pisati na info@grow.ba.

Ovu privatnost shvatamo ozbiljno i obrađujemo lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i dobrim praksama zaštite podataka.

Podatke koje nam svjesno dostaviš kada nas kontaktiraš ili naručiš besplatan demo:

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Broj telefona
• Naziv firme i djelatnost
• Web adresa (ako je imaš)
• Sadržaj poruke koju nam pošalješ

Podatke koji se prikupljaju automatski kada posjetiš sajt:

• IP adresa i približna lokacija
• Vrsta uređaja, preglednika i operativnog sistema
• Stranice koje posjećuješ i vrijeme zadržavanja
• Podaci putem kolačića (vidi Politiku kolačića)

Tvoje podatke koristimo isključivo da bismo:

• Odgovorili na tvoj upit i pripremili besplatan demo
• Dogovorili i pružili usluge koje si zatražio/la
• Komunicirali s tobom o projektu, ponudi i podršci
• Poboljšali sadržaj i funkcionalnost sajta
• Ispunili zakonske obaveze (npr. izdavanje računa)

Podatke obrađujemo na osnovu tvog pristanka (kada nas kontaktiraš), radi izvršenja ugovora ili preduzimanja radnji na tvoj zahtjev prije zaključenja ugovora, te radi naših legitimnih interesa (npr. sigurnost i unapređenje sajta) i ispunjenja zakonskih obaveza.

Tvoje podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Možemo ih podijeliti samo s pouzdanim pružaocima usluga koji nam pomažu u radu, i to u mjeri neophodnoj za pružanje usluge:

• Pružaoci hostinga i e-mail infrastrukture na kojima se sajt i poruke obrađuju
• Alati za slanje i obradu kontakt poruka i upita
• Nadležni organi, kada to zahtijeva zakon

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici, ili koliko nalaže zakon. Upite i poslovnu komunikaciju čuvamo dok traje saradnja i razuman period nakon nje, a zatim ih brišemo ili anonimiziramo.

Sajt koristi kolačiće i slične tehnologije radi ispravnog rada i analize posjeta. Detalje o tome koje kolačiće koristimo i kako njima upravljati naći ćeš u našoj Politici kolačića.

U vezi sa svojim ličnim podacima imaš pravo na:

• Pristup podacima koje obrađujemo o tebi
• Ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje podataka („pravo na zaborav“)
• Ograničenje ili prigovor na obradu
• Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, javi nam se na info@grow.ba i odgovorit ćemo u razumnom roku.

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere zaštite (npr. SSL enkripcija, kontrola pristupa) kako bismo zaštitili tvoje podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Sve izmjene objavljujemo na ovoj stranici uz ažuriran datum. Preporučujemo da je povremeno pregledaš.

Za sva pitanja o ovoj politici ili obradi tvojih podataka, kontaktiraj nas na: info@grow.ba.